ITIL® 4 praktická simulace

ITIL 4 přináší agilní prvky s podporou DevOps.

Požadavky:
  • Nevyžaduje praxi

Interaktivní workshop lze konfigurovat na vaše oddělení, organizační strukturu, projekty, cíle, rozpočty... Zkrátka vás plně ponoří do vašich problémů a pomůže najít ideální přístup k řízení IT jak z interního pohledu, tak z hlediska externích vlivů a negativních sil. 

Tento vysoce realistický přístup vyvolá v každém účastníkovi tzv. "aha moment" uvědomění si přínosů řízení IT dle nového frameworku ITIL 4, zejéma z pohledu využití agility a devops.

Simulaci lze proto doporučit na pozicích

  • Operations

  • Developemnt

  • IT Project Management

  • Senior Executive, Business

Co se naučíte

Více informací
  • Prezentovat Agile a DevOps v ITIL 4
  • Ukázat využití SVS (Service Value System)
  • Akcelerovat úspěšnou implementaci ITIL v organizaci
  • Jasně komunikovat konkrétní přínosy ve vaší organizaci
  • Komunikovat benefity ITIL, změnit odpůrce ITIL 4 obhájce
  • Budovat vysoce efektivní týmy pro řízení IT Service Managementu

Termíny

Měna
Termín
Místo
Délka
Jazyk
Cena bez DPH

Zadaným filtrům neodpovídá žádný výsledek

Načítám...

Chcete tento kurz individuálně?

Dejte nám vědět!

Tento kurz lze uspořádat na míru – ať už jako individuální školení 1:1, nebo pro váš tým.
Stačí nám zanechat kontakt a my se vám ozveme s možnostmi přizpůsobenými vašim potřebám.

Úspešně odesláno

Budeme vás kontaktovat.

Harmonogram

Den 1

09:00 – 17:00 1. KOLO
  • Účastníci se rychle ponoří do scénáře vývoje komplexních aplikací.
  • Chaos následuje špatná komunikace a nedostatečná spolupráce, což má za následek špatné obchodní výsledky, vyšší náklady na vývoj, delší zkušební doby a další.
  • V důsledku toho dochází ke ztrátě příležitostí a negativním dopadům na příjmy.
2. KOLO
  • 2. kolo začíná revizí s cílem identifikace problémů a diskuse, jak s pomocí agilních prvků ITIL a DevOps mohou dosáhnout zlepšení.
  • Postupně se naučíte implementovat a nastavovat procesy, jako je virtualizace služeb, iterace produktů, jak si rychleji vyhodnotit selhání a změnit přístup. 
  • Celkově si tým začne budovat efektivnější prostředí, zlepší kolaboraci a využívá automatizaci. Celková kultura firmy nyní výrazně zlepšuje obchodní výsledky.
3. KOLO
  • V návaznosti na výsledky a znalosti z 1. a 2. kola si účastníci osvojí vštípení agile a devops k dosažení ideálního stavu.
  • Celý tým se výrazně zlepší ve zkrácení doby vývoje a eliminují počet chyb a rizik, oproti předchozímu stavu v kole 1.
  • Díky lepší kolaboraci, zefektivnění procesů, automatizaci a využití DevOps + Agile se účastníci naučí rozhodovat s lepší návratností investic a optimalizovat výsledky.
  • Délka bloku 90 min.
  • Vyučovacích hodin 8
  • Občerstvení Ano
  • Zkouška Ano

ITIL 4 přináší agilní prvky s podporou DevOps. Klíčem celého frameworku je nyní Service Value System. Pro praktické osvojení si těchto dovedností přinášíme licencovaný interaktivní workshop. Scénář je založený na IT rolích v prostředí vývoje software. Simulace používá vysoce realistické prostředí. Provede vás celým životním cyklem od návrhu a vývoje služeb, po jejich implementaci a správu. 

Časté otázky

Všechny otázky

Co je ITIL?

Bez metodiky ITIL se budoucnost moderního průmyslu neobejde. Tato knihovna manažerských technik nejenže podporuje automatizaci, ale také umožňuje měřit a monitorovat výkon a výsledky, což vede k neustálým zlepšováním a inovacím.

Průmysl 4.0 a nastupující 5.0 vyžaduje širokou škálu digitálních nástrojů. A je to právě ITIL, která poskytuje koherentní a integrovaný přístup, zajišťující úspěšnou transformaci. Náš moderní průmysl stojí před nevyhnutelnou potřebou digitalizace, a ITIL je zde, aby pomohl splnit tuto vizi budoucnosti.

ITIL 4 mluví o řešení všudypřítomých velkých výzev. Digitalizace, nastupující umělá inteligence, průmysl 4.0 a tlak na automatizaci, která nám možňuje měřit a monitorovat výkon, abychom podporovali neustálé zlepšování a inovace.

Jaký je rozdíl mezi COBIT a ITIL?

Zatímco ITIL se zaměřuje na poskytování osvědčených postupů pro řízení IT služeb a procesů, COBIT se soustředí na kontrolu a řízení IT z hlediska podnikové governance.

Mnoho organizací používá oba frameworky současně, aby získaly komplexní a vyvážený přístup k řízení svých IT operací.

Jak IT4IT souvisí s frameworkem ITIL a ITSM?

IT4IT je určen pro vrcholové manažery IT odpovídající za úspěch IT oddělení a IT firem, business a IT architekty, manažery kompetenčních center ale i pro jejich partnery na straně businessu.

Váš další krok v kariéře