Tento vysoko realistický prístup vyvolá v každom účastníkovi tzv. "aha moment" uvedomenie si prínosov riadenia IT podľa nového frameworku ITIL 4, najmä z pohľadu využitia agility a devops.
Simuláciu možno preto odporučiť na pozíciách
Operations
Developemnt
IT Project Management
Senior Executive, Business
ITIL 4 prináša agilné prvky s podporou DevOps. Kľúčom celého frameworku je teraz Service Value System. Na praktické osvojenie si týchto zručností prinášame licencovaný interaktívny workshop. Scenár je založený na IT rolách v prostredí vývoja softvéru. Simulácia používa vysoko realistické prostredie. Vykoná vás celým životným cyklom od návrhu a vývoja služieb, po ich implementáciu a správu.
Skratka IT Infrastructure Library predstavuje know-how osvedčených postupov, ktoré využívajú organizácie pre efektívnu správu IT Service Managementu. Medzi hlavné prínosy patria:
efektívne investície do IT
manažérsky systém riadenia
zvýšenie dostupnosti a kvality služieb
Zatiaľ čo ITIL sa zameriava na poskytovanie osvedčených postupov pre riadenie IT služieb a procesov, COBIT sa sústredí na kontrolu a riadenie IT z hľadiska podnikovej governancie.
Mnoho organizácií používa oba frameworky súčasne, aby získali komplexný a vyvážený prístup k riadeniu svojich IT operácií.
IT4IT je určený pre vrcholových manažérov IT zodpovedajúcich za úspech IT oddelení a IT firiem, biznis a IT architektov, manažérov kompetenčných centier ale aj pre ich partnerov na strane biznisu.