Kurz je zaměřen na manažery ITSM a odborníky z ITSM, kteří řídí provoz IT a digitálních produktů a služeb, a osoby odpovědné za jejich poskytování end-to-end, jakož i držitelé stávajících kvalifikací ITIL, kteří chtějí své znalosti dále aktualizovat a rozvíjet.
IT manažery a lídry, kteří chtějí zlepšit poskytování služeb v rámci svých organizací.
IT pracovníky a technické specialisty zapojené do vývoje, dodávky a podpory IT služeb.
Profesionály pracující na pozicích, které se dotýkají správy IT služeb, včetně projektových manažerů, poradců, správců aplikací, a správců IT infrastruktury.
Jednotlivce, kteří chtějí získat certifikaci ITIL Managing Professional.
Tento kurz pokrývá hlavní činnosti správy služeb a rozšiřuje stávající rozsah ITILu tak, aby zahrnoval tvorbu služeb. Zaměřuje se na integraci různých toků vytvářejících přidanou hodnotu a jejich aktivit s cílem vytvořit, dodat a podporovat produkty a IT služby, zároveň zahrnuje podpůrné postupy, metody a nástroje. Kurz také zahrnuje sledování výkonnosti IT služeb a umožňuje odborníkům porozumět kvalitám IT služeb a metodám jejich zlepšování. Umožňuje IT odborníkům pokračovat v poskytování inovativních a spolehlivých IT služeb založených na moderních technologiích svým zákazníkům v konkurenčním prostředí.
Cena kurzu zahrnuje certifikační zkoušku.
Součástí kurzu jsou 2x oficiální cvičné testy a certifikační test PeopleCert.
Certifikační zkouška probíhá online po ukončení kurzu. Kandidáti získají voucher, pomocí kterého si sami rezervují termín závěrečné zkoušky.
V rámci zakoupení voucheru na certifikační zkoušku je možné dokoupit také tyto volitelné služby:
Take2 - Připojištění zkoušky a možnost opravné zkoušky zdarma v případě neúspěchu.
PeopleCert Plus Membership - Exkluzivní členství s přístupem k digitálním zdrojům, aktualizacím, Take2 a dalším výhodám.
PeopleCert Exam Voucher Extension - Prodloužení platnosti voucheru o dalších 6 měsíců.
40 otázek, 90 minut
Min. úspěšnost: 28/40
Jazyk zkoušky: angličtina, španělština, němčina, čínština, francouzština
Prerekvizity: ITIL® Foundation nebo ITIL® 4 Managing Professional Transition
Certifikát v anglickém jazyce v elektronické podobě
Zatímco ITIL se zaměřuje na poskytování osvědčených postupů pro řízení IT služeb a procesů, COBIT se soustředí na kontrolu a řízení IT z hlediska podnikové governance.
Mnoho organizací používá oba frameworky současně, aby získaly komplexní a vyvážený přístup k řízení svých IT operací.
IT4IT je určen pro vrcholové manažery IT odpovídající za úspěch IT oddělení a IT firem, business a IT architekty, manažery kompetenčních center ale i pro jejich partnery na straně businessu.
Součástí školení je závěrečná zkouška, kterou lze po školení absolvovat dvěma způsoby:
a) Online z pohodlí domova.
b) Papírově v campusu TAYLLORCOX.
Formát zkoušky si zvolíte první den školení. V případě zájmu lze zakoupit připojištění zkoušky, se kterým v případě neúspěchu u prvního pokusu získáváte druhý pokus zdarma. Druhý pokus probíhá vždy online.
Pokud jazyk zkoušky není vaším rodným jazykem, získáváte navíc 25 % času.
Pozn.: v našem eshopu lze zakoupit i samostatnou zkoušku bez školení.
Výstupem úspěšně absolvované zkoušky je certifikace PeopleCert. Certifikát je dostupný ke stažení do 2-3 pracovních dní po zkoušce.
Zkouška znamená, že investujete čas, peníze a energii. Nechtěli byste se zúčastnit zkoušky s vědomím, že pokud výsledek nebude takový, jaký jste očekávali, můžete zkoušku opakovat za zlomek ceny? V případě neúspěšného výsledku je možnost Take2 k dispozici výhradně prostřednictvím Online Proctoring.
Pokud si zakoupíte připojištění zkoušky Take2 a u Vaší první zkoušky neuspějete, můžete zkoušku absolvovat znovu bez doplatku. Jakmile budou zveřejněny vaše oficiální výsledky, budete upozorněni e-mailem na registraci k opravné zkoušce. Zkouška bude probíhat prostřednictvím online proctoringu, který vám poskytne flexibilitu, abyste zkoušku mohli absolvovat v době, kdy vám to bude vyhovovat. Máte až 6 měsíců na přípravu a absolvování opravné zkoušky od data první zkoušky.
Vouchery na online certifikační zkoušky PeopleCert jsou vydávány s omezenou platností. Požadavek na prodloužení poukazu je zpoplatněn autorizačním orgánem PeopleCert.
Platnost voucheru na online zkoušku lze prodloužit o 6 měsíců.
Aby byla platnost voucheru mohla být prodloužena, voucher musí být stále platný a před datem expirace. Pokud voucher již není platný, prodloužení zakoupit nelze a je nutné zakoupit nový voucher.
Prodloužení platnosti voucheru lze zakoupit na následující zkoušky:
ITIL®
MoP®
M_o_R®
MSP®
P3O®
PRINCE2®
PRINCE2 Agile®
*Voucher musí být zakoupen u TAYLLORCOX. Vouchery od jiných dodavatelů prodloužit nelze.
PeopleCert Plus je exkluzivní roční členství, které vám otevře dveře ke všem zásadním nástrojům pro úspěšnou certifikaci a udržení odbornosti. Ať už se připravujete na ITIL®, PRINCE2®, nebo další světově uznávané certifikace PeopleCert, s Plus členstvím získáváte náskok.
Co členstvím získáte:
Přístup k oficiální knihovně - získáte neomezený přístup k více než 150+ oficiálním publikacím – příručky, praktické návody, šablony, studie a další.
Zkušební testy (mock exams) & připojištění zkoušky (Take2) - připravte se bez stresu. Pokud zkoušku napoprvé nezvládnete, druhý pokus máte zdarma.
Digitální odznaky (digital badge) a profil odborníka - Sdílejte své úspěchy s digitálními certifikáty a získejte přístup k profesionálnímu CPD portálu (Continuing Professional Development).
Udržte si platnost certifikací - sbírejte CPD body každý rok a prodlužujte platnost certifikací bez nutnosti znovu skládat zkoušky.
Exkluzivní webináře & masterclasses - získáte přístup k odborným přednáškám a webinářům s experty z praxe.
Praktické šablony a návody - ITIL® Practice Guides, procesní šablony, role, checklisty, ukázky implementací a další.
Proč PeopleCert Plus?
Vyšší úspěšnost u zkoušek díky přípravě s oficiálními zdroji
Ušetříte za opakované zkoušky
Získáte dlouhodobý přístup k aktuálnímu know-how
Ideální pro jednotlivce i firemní týmy
Členství povinné, ale velmi doporučené – hlavně pokud chcete mít přístup k mock testu, druhému pokusu nebo oficiálním studijním materiálům. Výhody platí pro jakoukoli zkoušku, kterou během členství absolvujete.
Po uhrazení objednávky vám zašleme přístupový kód a instrukce ke spuštění členství ve vašem PeopleCert účtu.