Stejně jako v případě předchozího kurz Change Management Foundation patří do cílové skupiny všichni zapojení do životního cyklu změny, především ti se zodpovědností za iniciaci, plánovaní a realizaci změny, včetně následného provozu a dalšího rozvoje implementovaného řešení.
Change Manager (Change Management Lead)
Business analytik
Project, Program, Portfolio Management
Transformation & Transition Manager
Business konzultant
Vlastník procesu (Process Owner)
Change Agent - agent změny (např. vedoucí liniového útvaru, funkční specialista)
PMO Head
Hodnocení účastníků (certifikace) probíhá kombinovaně, celkové hodnocení je založeno na výsledcích:
Závěrečné certifikační zkoušky, která probíhá online po ukončení kurzu
Souhrnného hodnocení jednotlivých účastníků (a skupin pro cvičení) trenérem
Absolventi kurzu získají Certificate in Change Management v úrovni Practitioner. V rámci certifikace musí prokázat praktické znalosti principů a technik řízení změn.
Change management (řízení změn) je proces plánování, implementace a řízení změn ve firmě nebo organizaci. Jedná se o systematický přístup k řízení změn v organizaci s cílem minimalizovat odpor ze strany zaměstnanců a maximalizovat úspěšnost a efektivitu změn.