Rovnako ako v prípade predchádzajúceho kurzu Change Management Foundation patria do cieľovej skupiny všetci zapojení do životného cyklu zmeny, predovšetkým tí so zodpovednosťou za iniciáciu, plánovanie a realizáciu zmeny, vrátane následnej prevádzky a ďalšieho rozvoja implementovaného riešenia.
Change Manager (Change Management Lead)
Business analytik
Project, Program, Portfólio Management
Transformation & Transition Manager
Business konzultant
Vlastník procesu (Process Owner)
Change Agent - agent zmeny (napr. vedúci líniového útvaru, funkčný špecialista)
PMO Head
Hodnotenie účastníkov (certifikácia) prebieha kombinovane, celkové hodnotenie je založené na výsledkoch:
Záverečné certifikačné skúšky, ktorá prebieha online po ukončení kurzu
Súhrnného hodnotenia jednotlivých účastníkov (a skupín pre cvičenie) trénerom
Absolventi kurzu získají Certificate in Change Management v úrovni Practitioner. V rámci certifikace musí prokázat praktické znalosti principů a technik řízení změn.
Change management (riadenie zmien) je proces plánovania, implementácie a riadenia zmien vo firme alebo organizácii. Ide o systematický prístup k riadeniu zmien v organizácii s cieľom minimalizovať odpor zo strany zamestnancov a maximalizovať úspešnosť a efektivitu zmien.