CS EN SK IT
Přidáno do košíku
Přejít do košíku
Kontakt

Apollo 13™

Nejlepší simulace pro osvojení si IT metodiky ITIL

Požadavky:
  • Znalost anglického jazyka

Termíny +420 222 553 101

Komu je kurz určen

Více informací Porovnat s ostatními kurzy

Pro týmy o počtu 8 - 12 účastníků.

ITIL® je efektivní nástroj na ovládání IT. Přesto i vy patříte mezi organizace, které investovali do školení svých zaměstnanců, ale nedaří se vám překlopit tyto znalosti do praktických přínosů?

Využití "best pratice" vyžaduje změnu přístupu zainteresovaných stran. A přesně o tom je tato simulace. Na praktických příkladech si vyzkoušíte uplatňování osvědčených postupů ITSM v organizaci.

ITSM simulátor pomáhá týmům:

  • zlepšit komunikaci

  • stát se výkonnějším týmem

  • využít potenciál agilního řízení

  • posílit sounáležitost členů v organizaci

  • pochopit vnitrofiremní procesy, vstupy a výstupy

Co se naučíte

Více informací
  • efektivnější komunikace a spolupráce
  • pragmatické a kontinuální zlepšování služeb
  • jasně definované, odsouhlasení úkoly, role a odpovědnosti
  • jednodušší koordinace osob, procesů, produktů a partnerů

Termíny

Měna
Termín
Místo
Délka
Jazyk
Cena bez DPH

Zadaným filtrům neodpovídá žádný výsledek

Načítám...

Chcete tento kurz individuálně?

Dejte nám vědět!

Tento kurz lze uspořádat na míru – ať už jako individuální školení 1:1, nebo pro váš tým.
Stačí nám zanechat kontakt a my se vám ozveme s možnostmi přizpůsobenými vašim potřebám.

Úspešně odesláno

Budeme vás kontaktovat.

Načíst další

Harmonogram

Den 1

09:00 – 09:30 Úvod
  • Cíle dne
  • Stručný popis
  • Úvod do simulace Apollo 13
09:30 – 09:40 1. kolo - pokyny
  • Tým „1“ postaví raketu
  • Tam „2“ navrhněte řídicí středisko mise
  • Výsledky: Záznam o nákladech, záznam o chybách, raketa, proces
– 10:15 1. kolo - design
  • Tým začne vybírat karty pro sestavení správné verze
  • PM sepíše známé chyby
  • Manažer změn připraví kontrolní seznam přechodu
  • Podpůrný tým navrhne průběh procesu
10:15 – 10:30 1. kolo - reflexe
  • získané zkušenosti
  • příprava pro další kolo
10:30 – 10:45 Pauza na kávu
10:45 – 11:00 2. kolo - pokyny
  • Příprava na Launch
  • Vedoucí změny vede přechod
  • Implementace procesu, známé chyby, CMDB
  • Nové role: (incident), ředitel mise (záznam o nákladech) atd..
11:00 – 11:30 2. kdo - přechod
  • Sdílení procesu
  • Ujistěte se, že všichni znají proces
  • Sdílejte známé chyby, vytvořte znalostní databázi
11:30 – 12:00 2. kolo - provedení
  • Spuštění rakety
  • Systém řízení letu
  • Délka bloku 45
  • Vyučovacích hodin 3
  • Občerstvení Ano
  • Zkouška Ne

Počet účastníků: min. 8,  max. 12. Nedostatečný počet účastníků znamená, že někteří ve vašem týmu budou mít zdvojené funkce, což má negativní vliv na realizaci simulace.

Za našimi
úspěchy stojí
špičky v oboru

Celý tým
1
Jiří Pilný

Jiří Pilný

Approved Trainer

Časté otázky

Všechny otázky

Co jsou Business Simulace?

Business simulace, neboli manažerské hry, jsou interaktivní workshopy, ve kterých týmy zaměstnanců pracují na náročných problémech v simulovaném prostředí. Prostředí může být stejné nebo zcela odlišné od „normálního“ pracovního prostředí. V simulaci bude každý účastník hrát roli a má specifické úkoly, odpovědnosti a pravomoci.

Jak Business Simulace probíhá?

Účastníci musí prodiskutovat a dohodnout se, jak budou spolupracovat jako tým. Business simulace moderují trenéři, kteří týmu poskytují podporu a pokyny a také pomáhají týmu reflektovat své zkušenosti. Moderátor následně pomůže týmu převést získané znalosti a dovednosti do vlastního pracovního prostředí . Simulace se hrají v několika kolech, takže účastníci mohou vidět, cítit a zažít zlepšení, jak simulace postupuje. Právě reflexní momenty mezi koly, kdy se lidé učí a činí rozhodnutí pro zlepšení, budou mít dopad v příštím kole.

Kolik je k simulaci potřeba účastníků?

K realizaci všech našich simulací je třeba 8 - 12 účastníků.

Stáhněte aplikaci,
než přijdete na kurz

Obsahuje konsolidované termíny a definice tisíců manažerských výrazů v oblasti řízení projektů, programů, portfolia, rizik, enterprise architektury, bezpečnosti a ochrany osobních údajů.

Mobilní aplikace
phone
iOS qr ios
Android qr android

Váš další krok v kariéře

ITIL® 4 Foundation

ITIL® 4 Foundation

Základy digitální transformace a přechodu na moderní Service Management

Odbornost
ISO 20000™ Foundation

ISO 20000™ Foundation

Staňte se nenahraditelným manažerem pro řízení IT služeb s ISO 20000

Odbornost
Domluvte si bezplatnou konzultaci
Certification institution with deep knowledge

We are a leading certification company with more than a decade of experience in the Czech Republic.
Our expertise covers a range of industries from IT through public administration to healthcare.

Main menu
TAYLLORCOX
Školení
Certifications
Social networks

Swirl logoTM je ochranná známka společnosti AXELOS Limited. ITIL® je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited. PRINCE2® je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited. MSP® je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited. M_o_R® je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited. RESILIA™ je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited & TAYLLORCOX is Licensed Affiliate Partner of IT Preneurs. AXELOS® is a registered trade mark of AXELOS Limited. Copyright© AXELOS Limited 2009. Copyright© AXELOS Limited 2017.