O Business Simulacích

Manažerské simulace (Business Simulation, Business Games) jsou ideální způsob pro praktické osvojení metodik ITIL, PRINCE2, DevOps, SCRUM a dalších. A to za pomoci simulace reálného prostředí a projektu. Jde o prokazatelně nejefektivnější způsob, jak překlopit teoretické znalosti do praxe.

Co slyším, to zapomenu. Co vidím, si pamatuji. Co si vyzkouším, tomu rozumím.

Mezinárodně akreditovaný certifikační orgán a manažerská akademie TAYLLORCOX má v plánu investovat do manažerských her (business simulation), s cílem podpořit získané znalosti a ukázat, jak implementovat osvědčené postupy (best practice).

Výsledky průzkumu (Forrester research) ukazují, že manažerské hry je nutné brát vážně. Simulace na praktických příkladech jsou nejúčinnější styl učení. 

Učení se na základě zkušeností

Jsme přesvědčeni, že neexistuje jedno řešení, které je vhodné pro všechny. Každý klient má svoji specifickou dynamiku, kulturu, způsob řízení. To vše a mnohem více bereme v potaz, při úpravě scénáře na míru vašim potřebám, očekáváním a cílům.

Získání nových návyků

Metodiky jako ITIL, PRINCE2, DevOps, SCRUM a další mají obrovský potenciál měřitelných přínosů pro organizaci.

Ale to také znamená transformaci a získání si nových návyků. Ty ovšem v standardních akreditovaných kurzech nikdy získat nemůžete. Jejich cílem je vytvořit vám základní znalosti, na kterých budete praktické dovednosti rozvíjet.

Role v simulacích

Do herního prostředí je vhodné zapojit všechny, kteří jsou součástí procesního řetězce, či organizační divize. Každý účastník může hrát libovolnou roli CIO, projektový manažer atd..

Díky tomu mnohem lépe pochopí účastnící danou roli, vstupy a výstupy, které potřebuje. Celý tým se v rámci herních levelů učí interpretovat teorii do praxe. Každý má tak unikátní příležitost využít best practice k dosažení cíle a měřitelných výsledků.

Týmová spolupráce

Jednotlivé levely je prakticky nemožné úspěšně dokončit, pokud nebudete spolupracovat jako tým, společně řešit problémy, komunikovat a navzájem si dávat zpětnou vazbu.

Interaktivní workshop

Manažerské hry jsou vysoce interaktivní. Dle dovedností týmu dochází ve všech úrovních ke změnám, problémům s kapacitou, harmonogramem a vznikají nečekané události, které je nutné vyřešit.

Jak řešit problémy

Váš tým bude řešit i takové problémy, jako jsou rostoucí pracovní nároky a požadavky od managementu. Dokážete tyto problémy a požadavky úspěšně řečit?

Facilitátor, rest. Approved Coach často hraje roli zákazníka, nebo byznysu. Díky tomu může tým lépe konfrontovat s jeho postoji, přístupem a chováním.

"Houston, we have a problem..."

Nejúspěšnější z neúspěšných akcí v dějinách astronautiky dle ITSM

Astronauti jsou na misi 55hodin a 55minut, když se na palubě letadla ozve hlasitá rána. Jedna z nádrží s kyslíkem explodovala a poškodila další palivové články, které jsou primárním zdrojem energie. 

Tlak začal klesat. Elektrické napájení záložních akumulátorů má životnost 10hodin. Astronauti jsou ale 87 hodin od domova.

Čeká vás nesmírně obtížný, ne-li nemožný boj o život. Obletět s těžce poškozenou lodí Měsíc, vrátit se k Zemi a bezpečně přistát. Pokud nebudete pracovat jako tým, energie a kyslík dojdou dříve, než se dostanete zpět na Zem.

Závisí na tom, čeho chce vaše organizace dosáhnout, jak vyspělé máte procesy, jaké problémy a požadavky chcete vyřešit. Některé z cílů, kterých v simulaci dosáhneme:

• efektivnější komunikace a spolupráce

• pragmatické a kontinuální zlepšování služeb

• jasně definované, odsouhlasení úkoly, role a odpovědnosti

• jednodušší koordinace osob, procesů, produktů a partnerů

• demonstrace, jak správné nástroje pomáhají řídit workflow a podporují sdílení znalostí