Kurz je určený CIO a kľúčovým spolupracovníkom, zodpovedné za napĺňanie dnešného obvyklého zadania pre IT. Workshopy organizujeme verejné, slúžiace na výmenu názorov manažérov viac firiem a organizácií alebo privátne, pre manažérov jednej či viacerých spriatelených organizácií.
1. deň prejdeme typové situácie života firmy, v ktorých je IT4IT prínosom – pre zrýchlenie odozvy na potrebu biznisu, zvýšenie empatie, zvýšenie efektivity, zníženie rizika nefunkčnosti a ďalšie. Potom sa pozrieme na nové nástroje, ktoré dáva IT4IT manažérom do rúk na riešenie týchto úloh.
2. deň dokončíme predstavenie nástrojov a prejdeme k obvyklému úskaliu, čo je prístup k implementácii – ukážeme si, čím začať, čím pokračovať, čím skončiť, čo robiť a čo nerobiť. Ukážeme príklady úspešných implementácií vo firmách, ktoré sa spolu s IT vendormi a poradenskými firmami podieľali na vzniku IT4IT pridáme aj vlastné skúsenosti z Českej republiky. Prejdeme otázku IT toolov podporujúcich získanie dát potrebných na riadenie IT.
IT4IT je end-to-end business model IT, nezávislý na vendoroch a odbore podnikania, dávajúci odporúčania pre zvýšenie flexibility reakcie na požiadavky businessu, rýchlosti dodania inovácií, dostupnosti a spoľahlivosti IT produktov a služieb a samozrejme aj pre zvýšenie efektivity.
Skratka IT Infrastructure Library predstavuje know-how osvedčených postupov, ktoré využívajú organizácie pre efektívnu správu IT Service Managementu. Medzi hlavné prínosy patria:
efektívne investície do IT
manažérsky systém riadenia
zvýšenie dostupnosti a kvality služieb
IT4IT je určený pre vrcholových manažérov IT zodpovedajúcich za úspech IT oddelení a IT firiem, biznis a IT architektov, manažérov kompetenčných centier ale aj pre ich partnerov na strane biznisu.