IT4IT je end-to-end business model IT, nezávislý na vendoroch a odbore podnikania, dávajúci odporúčania pre zvýšenie flexibility reakcie na požiadavky businessu, rýchlosti dodania inovácií, dostupnosti a spoľahlivosti IT produktov a služieb a samozrejme aj pre zvýšenie efektivity.
Skratka IT Infrastructure Library predstavuje know-how osvedčených postupov, ktoré využívajú organizácie pre efektívnu správu IT Service Managementu. Medzi hlavné prínosy patria:
efektívne investície do IT
manažérsky systém riadenia
zvýšenie dostupnosti a kvality služieb
IT4IT je určený pre vrcholových manažérov IT zodpovedajúcich za úspech IT oddelení a IT firiem, biznis a IT architektov, manažérov kompetenčných centier ale aj pre ich partnerov na strane biznisu.