Mastering Communication

Osvojte si vyjednávání, přesvědčování či motivaci

Požadavky:
  • Nevyžaduje praxi

Kurz je určen pro všechny profesionály, kteří chtějí zlepšit svou schopnost efektivně komunikovat v rámci pracovního i osobního života.

  • Manažeři a vedoucí pracovníci

  • Projektoví manažeři

  • Konzultanti a obchodní zástupci

  • Pracovníci v oblasti HR

  • Každý, kdo chce zlepšit své komunikační dovednosti

Co se naučíte

Více informací
  • Zvýšení efektivity komunikace
  • Redukce nedorozumění a konfliktů
  • Zlepšení schopnosti poskytovat a přijímat zpětnou vazbu
  • Zvýšení sebedůvěry při jednání s lidmi

Termíny

Měna
Termín
Místo
Délka
Jazyk
Cena bez DPH

Zadaným filtrům neodpovídá žádný výsledek

Načítám...

Chcete tento kurz individuálně?

Dejte nám vědět!

Tento kurz lze uspořádat na míru – ať už jako individuální školení 1:1, nebo pro váš tým.
Stačí nám zanechat kontakt a my se vám ozveme s možnostmi přizpůsobenými vašim potřebám.

Úspešně odesláno

Budeme vás kontaktovat.

Harmonogram

Den 1

09:00 – 10:30 Komunikační proces a jeho důležitost
  • Definice komunikace
  • Komunikační ledovec
  • Věcná a vztahová složka komunikace
10:30 – 10:45 Coffee Break
10:45 – 12:15 Verbální, neverbální a paraverbální komunikace
  • Jak ovlivňuje komunikaci neverbální a paraverbální složka
  • Komunikační kontext
12:15 – 13:15 Oběd
13:15 – 14:45 Rizikové podněty a bariéry v komunikaci
  • Komunikační zlozvyky
  • Náročné komunikační situace
  • Strategie pro zvládání bariér
14:45 – 15:00 Coffee Break
15:00 – 16:30 Typologie obtížných osobností a strategie jednání s nimi
  • Jak rozpoznat náročné typy osobností
  • Jak efektivně komunikovat s obtížnými lidmi

Den 2

09:00 – 10:30 Asertivita a zpětná vazba
  • Rozdíl mezi otevřenou a manipulativní komunikací
  • Asertivní práva a jejich aplikace
10:30 – 10:45 Coffee Break
10:45 – 12:15 Asertivní techniky a jejich nácvik
  • Techniky asertivní komunikace
  • Praktická cvičení
12:15 – 13:15 Oběd
13:15 – 14:45 Manipulace a obrana proti ní
  • Jak rozpoznat manipulaci
  • Strategie obrany proti manipulaci
14:45 – 15:00 Coffee Break
15:00 – 16:30 Vyjednávání a poskytování zpětné vazby
  • Jak účinně poskytovat pozitivní i negativní zpětnou vazbu
  • Reflexe a rozbor individuálních komunikačních vzorců
  • Délka bloku 90 min.
  • Vyučovacích hodin 16
  • Občerstvení Ano
  • Zkouška Ne

Kurz je zaměřen na rozvoj klíčových komunikačních dovedností, které jsou nezbytné pro profesní úspěch. Účastníci se seznámí s principy efektivní komunikace, naučí se rozpoznávat a eliminovat bariéry v komunikaci a osvojí si strategie pro jednání v náročných situacích. Program zahrnuje interaktivní cvičení, diskuse a reflexe.

Váš další krok v kariéře