Added to cart
ISO/IEC 20000 Lead Auditor
Pripravte sa na auditovanie IT Service Managementu
- Certifikácia ISO 20000 Foundation
Certifikáciu ISO 20000 Lead Auditor využijete na pozíciách so zodpovednosťou za SMS (Service Management System).
Kľúčové zručnosti vás prevedú celým životným cyklom auditu, vrátane podporných audítorských techník v rámci auditu, na pozícii člena auditného tímu, alebo vedúceho certifikačného orgánu.
Audítora v zácviku aj vedúceho audítora ITSM
Projektový manažér, alebo konzultant zodpovedný za ITSM
Manažér so zodpovednosťou za Service Management System
Odborní poradcovia a technickí experti Interných a Externých auditov
Čo sa naučíte
Viac informácií- Získate zručnosti vedúceho audítora
- Porozumiete prepojeniu ITIL 4 a SMS (Service Management System)
- Naučíte sa zostaviť dokumentáciu a revidovať IT Service Management
- Naučíte sa plánovať a realizovať audit, nápravné a preventívne opatrenia
Termíny
Plne obsadené
Žiadne výsledky nezodpovedajú zadaným filterom
Načítavanie...
Harmonogram
- Dĺžka bloku 90
- Vyučovacie hodiny 16
- Občerstvenie Áno
- Skúška Áno
Kurz vás pripraví na audítorské skúšky v oblasti systému správy služieb (SMS) podľa normy ISO 20000, v súlade s požiadavkami ISO 19011 a ISO 17021.
Certifikačná skúška prebieha v rámci školenia posledný deň kurzu. Kandidáti, ktorí sa zúčastňujú kurzu formou virtuálnej triedy, absolvujú certifikačnú skúšku aj online.
Prestížna certifikácia v cene
ISO/IEC 20000 Lead Auditor
ISO 20000 Lead Auditor od TAYLLORCOX je medzinárodne akreditovaný certifikát.
Nespornou výhodou našich akreditovaných programov je britský diplom Certificate of Attendance "ISO 20000-1" vydaný (ATO) Accredited Training Organisation TAYLLORCOX. Sme ISO / PeopleCert Certified Partner.
Formát skúšky
Dĺžka: 60 minút
Počet otázok: 35
Minimálna úspešnosť: 21/35
Politika uzavretej knihy
Často kladené otázky
Všetky otázkyČo je ISO?
International Organization for Standardization je medzinárodná nezisková organizácia so sídlom v Ženeve vo Švajčiarsku. ISO vyvíja a vydáva medzinárodné štandardy, ktoré slúžia ako referenčný rámec pre produkty, služby a systémy, aby sa zabezpečila kvalita, efektivita a interoperabilita na globálnej úrovni. Medzi štandardy patria rôzne oblasti, ako napr. kvalita, životné prostredie, informačná bezpečnosť, atď.
Co je ISO 20000?
ISO/IEC 20000 je medzinárodný štandard pre správu IT služieb, ktorý poskytuje súbor požiadaviek a osnov pre efektívnu dodávku a správu IT služieb.
Čo je ITSM a ISO 20000?
Čo je ITSM a ISO 20000? Information Technology Service Management (ITSM) je súbor postupov, metodík a nástrojov používaných na riadenie a poskytovanie IT služieb organizáciám.
ISO/IEC 20000 je medzinárodný štandard pre správu IT služieb, ktorý poskytuje súbor požiadaviek a osnov pre efektívnu dodávku a správu IT služieb.
-
+420 222 553 101
- Otevřeno Po–Pá, od 9:00 do 17:00
