Přidáno do košíku
ISO/IEC 20000 Lead Auditor
Připravte se na auditování IT Service Managementu
- Certifikace ISO 20000 Foundation
Certifikaci ISO 20000 Lead Auditor využijete na pozicích se zodpovědností za SMS (Service Management System).
Klíčové dovednosti vás provedou celým životním cyklem auditu, včetně podpůrných auditorských technik v rámci auditu, na pozici člena auditního týmu, nebo vedoucího certifikačního orgánu.
Auditora v zácviku i vedoucího auditora ITSM
Projektový manažer, nebo konzultant zodpovědný za ITSM
Manažer se zodpovědností za Service Management System
Odborní poradci a techničtí experti Interních a Externích auditů
Co se naučíte
Více informací- Získáte dovednosti vedoucího auditora
- Porozumíte propojení ITIL 4 a SMS (Service Management System)
- Naučíte se sestavit dokumentaci a revidovat IT Service Management
- Naučíte se plánovat a realizovat audit, nápravná a preventivní opatření
Termíny
Plně obsazeno
Zadaným filtrům neodpovídá žádný výsledek
Načítám...
Harmonogram
- Délka bloku 90
- Vyučovacích hodin 16
- Občerstvení Ano
- Zkouška Ano
Kurz vás připraví na auditorské zkoušky v oblasti systému správy služeb (SMS) podle normy ISO 20000, v souladu s požadavky ISO 19011 a ISO 17021.
Certifikační zkouška probíhá v rámci školení poslední den kurzu. Kandidáti, kteří se účastní kurzu formou virtuální třídy, absolvují certifikační zkoušku rovněž online.
Prestižní certifikace v ceně
ISO/IEC 20000 Lead Auditor
ISO 20000 Lead Auditor od TAYLLORCOX je mezinárodně akreditovaný certifikát.
Nespornou výhodou našich akreditovaných programů je britský diplom Certificate of Attendance "ISO 20000-1" vydaný (ATO) Accredited Training Organisation TAYLLORCOX. Jsme ISO / PeopleCert Certified Partner.
Formát zkoušky
Délka: 60 minut
Počet otázek: 35
Minimální úspěšnost: 21/35
Politika uzavřené knihy
Časté otázky
Všechny otázkyCo je ISO?
International Organization for Standardization je mezinárodní nezisková organizace se sídlem v Ženevě ve Švýcarsku. ISO vyvíjí a vydává mezinárodní standardy, které slouží jako referenční rámec pro produkty, služby a systémy, aby se zajistila kvalita, efektivita a interoperabilita na globální úrovni. Mezi standardy patří různé oblasti, jako např. kvalita, životní prostředí, informační bezpečnost, atd.
Co je ISO 20000?
ISO/IEC 20000 je mezinárodní standard pro správu IT služeb, který poskytuje soubor požadavků a osnov pro efektivní dodávku a správu IT služeb.
Co je ITSM a ISO 20000?
Information Technology Service Management (ITSM) je soubor postupů, metodik a nástrojů používaných k řízení a poskytování IT služeb organizacím.
ISO/IEC 20000 je mezinárodní standard pro správu IT služeb, který poskytuje soubor požadavků a osnov pro efektivní dodávku a správu IT služeb.
-
+420 222 553 101
- Otevřeno Po–Pá, od 9:00 do 17:00
