ITIL Strategist Direct Plan and Improve je zameraný na manažérov všetkých úrovní zapojených do formovania smeru a stratégie alebo do rozvoja neustále sa zlepšujúceho tímu. Zahŕňa praktické aj strategické prvky.
Ide teda o univerzálny modul, ktorý je kľúčovou súčasťou tokov ITIL Managing Professional aj ITIL Strategic Leader.
Akreditované školenie a ITIL 4 Foundation je vstupným predpokladom na certifikáciu ITIL 4 Strategist DPI.
Táto metodika umožňuje organizáciám zlepšiť riadenie procesov a služieb, a jednotlivcom poskytuje nástroje pre úspešný profesijný rast v IT sektore.
Medzi benefity metodiky patria:
Zladenie IT aktivít s obchodnými cieľmi pre dosiahnutie maximálnej hodnoty.
Identifikácia a efektívne zavádzanie zmien pre udržateľný rast.
Lepšia analýza procesov, minimalizácia rizík a zlepšenie výkonnosti.
Služby orientované na potreby zákazníkov pre vyššiu spokojnosť.
Schopnosť rýchlo reagovať na zmeny a prispôsobiť sa zákazníckym požiadavkám.