Více informací

Lean Six Sigma je metodika kontinuálního zlepšování procesů založená na postupech vzešlých ze společností Toyota a Motorola. 

Tyto techniky se postupně rozšířily do celého světa a představují dnes soubor důležitých znalostí, které by měly být dodržovány ve společnostech, které chtějí neustále zlepšovat své interní fungování ve vztahu k požadavkům zákazníků.

Metodika LSS je pragmaticky postavený standard

Jeho účelem je poskytnou metodiku, která pomáhá organizacím plnit dosahovat rychleji a lepších výsledků, přičemž pohled zákazníka je v centru zájmu. Zavedením LSS se budete neustále zlepšovat, nikdy nezůstanete stát oproti své konkurenci, změna bude postupně v DNA vašich lidí. 

Metodika Lean Six Sigma používá jako nástroj pro neustálé zlepšování cyklus vytvořený Williamem Demingem – DMAIC

• DEFINE - cílem této fáze je jasná definice problému, který se má řešit. Díky tomuto ohraničení je určen přesný rozsah projektu a nastavena očekávání budoucích zlepšení.

• MEASURE – v této fázi dochází k měření výkonnosti současného procesu. Snahou je získání co největšího počtu dat, která pak budou porovnána s údaji po zlepšení procesu, aby bylo možné ověřit skutečná zlepšení.

• ANALYSE - analýza naměřených dat a údajů o procesu se snahou identifikovat skutečné příčiny (root cause) problému. Nejprve jsou na základě statistické analýzy vybrány nejdůležitější faktory, které mají vliv na výkonnost procesu a ty jsou dále podrobeny zkoumání.

• IMPROVE – v tomto kroku jsou vybrána a testována možná řešení příčin problému vybraných v předchozím kroku. Na závěr jsou implementována taková řešení, která nejen odstraňují příčiny problému, ale jsou i nákladově přijatelná.

• CONTROL - sledování údajů o procesu po implementací zlepšení a porovnání s údaji před zlepšením. Hodnocení přínosů zlepšení a zajištění udržitelnosti zlepšení v dlouhodobém horizontu.