Časté otázky

Six Sigma je strategie řízení kvality a metodika procesního zlepšování, která je zaměřena na snižování variability a odstraňování chyb ve výrobních procesech a podnikových operacích. Cílem Six Sigma je dosáhnout maximálního možného stupně kvality a minimalizovat defekty na úroveň, která odpovídá šesti standardním odchylkám od průměru (odtud název "Six Sigma").

Six Sigma byla vyvinuta firmou Motorola v 80. letech 20. století a později rozšířena firmou General Electric (GE). Metodika Six Sigma využívá statistických nástrojů a technik, jako je DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) cyklus, který poskytuje strukturovaný přístup k procesnímu zlepšování.