MB-240 Microsoft Dynamics 365 Field Service

Pro koho je tento kurz určen?

Kurz "MB-240 Microsoft Dynamics 365 Field Service" je určen pro profesionály, kteří chtějí rozšířit nebo vybudovat své dovednosti v oblasti řízení terénních servisních operací pomocí Microsoft Dynamics 365. Je ideální pro ty, kteří chtějí efektivně spravovat všechny aspekty terénního servisu, od plánování zdrojů a servisních smluv po správu zásob a mobilních pracovních sil.

Tento kurz je také velmi prospěšný pro jednotlivce zodpovědné za nastavení, konfiguraci a údržbu aplikace Dynamics 365 Field Service ve své organizaci. Díky komplexnímu školení a praktickému využití získají účastníci důkladný přehled o tom, jak maximalizovat efektivitu a účinnost svých operací terénního servisu.

Cílová skupina:

• Manažeři a ředitelé terénního servisu

• IT profesionálové a administrátoři Dynamics 365

• Techničtí podpůrní inženýři

• Projektoví manažeři dohlížející na implementace terénního servisu

• Konzultanti CRM specializující se na řízení terénního servisu

• Business analytici, kteří se snaží porozumět dynamice servisních operací