MB-240 Microsoft Dynamics 365 Field Service

Pre koho je tento kurz určený?

Kurz "MB-240 Microsoft Dynamics 365 Field Service" je určený pre profesionálov, ktorí chcú zlepšiť alebo rozvíjať svoje schopnosti v oblasti riadenia terénnych servisných operácií s využitím Microsoft Dynamics 365. Je ideálny pre tých, ktorí chcú efektívne riadiť všetky aspekty terénneho servisu, od plánovania zdrojov a servisných zmlúv až po správu zásob a mobilné pracovné sily.

Tento kurz je tiež veľmi prospešný pre jednotlivcov zodpovedných za nastavenie, konfiguráciu a údržbu aplikácie Dynamics 365 Field Service vo svojej organizácii. Prostredníctvom komplexného školenia a praktickej aplikácie účastníci získajú hlboké porozumenie, ako maximalizovať efektivitu a efektívnosť ich operácií terénneho servisu.

Cieľová skupina:

• Manažéri a riaditelia terénneho servisu

• IT profesionáli a administrátori Dynamics 365

• Inžinieri technickej podpory

• Projektoví manažéri dohliadajúci na implementácie terénneho servisu

• Konzultanti CRM špecializujúci sa na riadenie terénneho servisu

• Analytici podnikania, ktorí sa snažia pochopiť dynamiku servisných operácií