Časté dotazy

FAQ

Co je ITIL?

Bez metodiky ITIL se budoucnost moderního průmyslu neobejde. Tato knihovna manažerských technik nejenže podporuje automatizaci, ale také umožňuje měřit a monitorovat výkon a výsledky, což vede k neustálým zlepšováním a inovacím.

Průmysl 4.0 a nastupující 5.0 vyžaduje širokou škálu digitálních nástrojů. A je to právě ITIL, která poskytuje koherentní a integrovaný přístup, zajišťující úspěšnou transformaci. Náš moderní průmysl stojí před nevyhnutelnou potřebou digitalizace, a ITIL je zde, aby pomohl splnit tuto vizi budoucnosti.

ITIL 4 mluví o řešení všudypřítomých velkých výzev. Digitalizace, nastupující umělá inteligence, průmysl 4.0 a tlak na automatizaci, která nám možňuje měřit a monitorovat výkon, abychom podporovali neustálé zlepšování a inovace.

Jaký je rozdíl mezi COBIT a ITIL?

Zatímco ITIL se zaměřuje na poskytování osvědčených postupů pro řízení IT služeb a procesů, COBIT se soustředí na kontrolu a řízení IT z hlediska podnikové governance.

Mnoho organizací používá oba frameworky současně, aby získaly komplexní a vyvážený přístup k řízení svých IT operací.

Jak probíhá závěrečná zkouška a certifikace PeopleCert?

Součástí školení je závěrečná zkouška, kterou lze po školení absolvovat dvěma způsoby:

a) Online z pohodlí domova.

b) Papírově v campusu TAYLLORCOX.

Formát zkoušky si zvolíte první den školení. V případě zájmu lze zakoupit připojištění zkoušky, se kterým v případě neúspěchu u prvního pokusu získáváte druhý pokus zdarma. Druhý pokus probíhá vždy online.

Pokud jazyk zkoušky není vaším rodným jazykem, získáváte navíc 25 % času.

Pozn.: v našem eshopu lze zakoupit i samostatnou zkoušku bez školení.

Výstupem úspěšně absolvované zkoušky je certifikace PeopleCert. Certifikát je dostupný ke stažení do 2-3 pracovních dní po zkoušce.