IT CS EN SK
Added to cart
Go to cart

ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

Sblocca il potere dell'informatica!

Requisiti:
  • ITIL 4 Foundation

date +420 222 553 101

A chi è destinato il corso

Ulteriori informazioni Porovnat s ostatními kurzy

Per chi è pensato questo corso?

Questo corso è destinato a individui interessati ad entrare nel campo dell'informatica, così come a coloro che già lavorano nel settore tecnologico e desiderano potenziare la loro conoscenza dei fondamenti dell'informatica. Che tu voglia iniziare una nuova carriera, rafforzare le tue competenze lavorative o semplicemente coltivare una passione per la tecnologia, questo corso offre le basi essenziali di cui hai bisogno.

Gli studenti si confronteranno con una varietà di argomenti fondamentali dell'informatica, rendendo il corso prezioso tanto per i futuri sviluppatori di software, gli analisti di dati, quanto per chiunque necessiti di comprendere la programmazione e il pensiero computazionale nel proprio ruolo lavorativo.

Pubblico di riferimento:

  • Aspiranti sviluppatori di software e programmatori

  • Appassionati di tecnologia interessati a comprendere i fondamenti dell'informatica

  • Professionisti in altri campi che cercano di diversificare il proprio set di competenze attraverso la tecnologia

  • Studenti e neolaureati che desiderano migliorare il loro curriculum e prospettive di lavoro

  • Educatori e formatori che vogliono aggiornare i loro programmi tecnologici

  • Analisti di dati che desiderano integrare il loro set di competenze con conoscenze di programmazione

Cosa imparerai

Ulteriori informazioni
  • Fondamenti di programmazione
  • Pratiche di sviluppo software
  • Progettazione di algoritmi
  • Gestione delle strutture dati.

Date

Valuta
Data
Luogo
Durata
Lingua
Prezzo senza IVA

Nessun risultato corrisponde ai filtri inseriti

Caricamento...

Desideri questo corso in forma individuale?

Facci sapere!

Questo corso può essere organizzato su misura - sia come formazione individuale 1:1, sia per il tuo team.
Basta lasciarci un contatto e ti contatteremo con opzioni adattate alle tue esigenze.

Inviato con successo

Ti contatteremo.

Carica altro

Cronologia

Day 1

09:00 – 17:00
  • Introduction
  • Understand How Customer Journeys are Designed
  • Know How to Target Markets and Stakeholders

Day 2

09:00 – 17:00
  • Know How to Foster Stakeholder Relationships
  • Know How to Shape Demand and Define Service Offerings
  • Know How to Align Expectations and Agree Details of Services
  • Durata del blocco 90 min.
  • Ore di lezione 16
  • Rinfreschi Sì
  • Esame Sì

This course covers all types of engagement and interaction between service providers and their customers, users, suppliers and partners. It focuses on transforming demand into value through IT services. The module covers key areas such as SLA design, multi-vendor management, communication, relationship management, customer and user experience (CX and UX) design, customer journey mapping and more. It will provide participants with the tools to increase stakeholder satisfaction, which is crucial for business success in today’s competitive environment.

ITIL4 Specialist Drive Stakeholder Value is designed for professionals responsible for stakeholder management and integration, focusing on customer journey and experience mapping, and those responsible for supporting partner and supplier relationships.

The course fee includes a certification exam.

Certificazione prestigiosa inclusa

ITIL® Specialist Drive Stakeholder Value

The course includes 2 official practice tests and the PeopleCert certification test.

The certification exam takes place online after completing the course. Candidates will receive a voucher with which they can reserve the date of the final exam themselves.

As part of purchasing a voucher for the certification exam, you can also purchase the following optional services:

  • Take2 - Exam insurance and the option of a free retake

  • PeopleCert Plus Membership - Exclusive membership with access to digital resources, updates, Take2, and other benefits.

  • PeopleCert Exam Voucher Extension - Extension of the voucher's validity by 6 months.

Istruzioni per la certificazione

Formato dell'esame

Exam format

  • Length: 90 minutes

  • Exam language: English, Spanish, German, Chinese, French

  • Prerequisites: ITIL® Foundation or ITIL® 4 Managing Professional Transition

  • Certificate in English language in electronic form

Domande frequenti

Tutte le domande

Lze zkoušku PeopleCert v případě neúspěchu opakovat?

Zkouška znamená, že investujete čas, peníze a energii. Nechtěli byste se zúčastnit zkoušky s vědomím, že pokud výsledek nebude takový, jaký jste očekávali, můžete zkoušku opakovat za zlomek ceny? V případě neúspěšného výsledku je možnost Take2 k dispozici výhradně prostřednictvím Online Proctoring.

Pokud si zakoupíte připojištění zkoušky Take2 a u Vaší první zkoušky neuspějete, můžete zkoušku absolvovat znovu bez doplatku. Jakmile budou zveřejněny vaše oficiální výsledky, budete upozorněni e-mailem na registraci k opravné zkoušce. Zkouška bude probíhat prostřednictvím online proctoringu, který vám poskytne flexibilitu, abyste zkoušku mohli absolvovat v době, kdy vám to bude vyhovovat. Máte až 6 měsíců na přípravu a absolvování opravné zkoušky od data první zkoušky.

Lze platnost voucheru na zkoušku prodloužit?

Vouchery na online certifikační zkoušky PeopleCert jsou vydávány s omezenou platností. Požadavek na prodloužení poukazu je zpoplatněn autorizačním orgánem PeopleCert.

Platnost voucheru na online zkoušku lze prodloužit o 6 měsíců.

Aby byla platnost voucheru mohla být prodloužena, voucher musí být stále platný a před datem expirace. Pokud voucher již není platný, prodloužení zakoupit nelze a je nutné zakoupit nový voucher.

Prodloužení platnosti voucheru lze zakoupit na následující zkoušky:

  • ITIL®

  • MoP®

  • M_o_R®

  • MSP®

  • P3O®

  • PRINCE2®

  • PRINCE2 Agile®

*Voucher musí být zakoupen u TAYLLORCOX. Vouchery od jiných dodavatelů prodloužit nelze. 

Co je PeopleCert Plus Membership?

PeopleCert Plus je exkluzivní roční členství, které vám otevře dveře ke všem zásadním nástrojům pro úspěšnou certifikaci a udržení odbornosti. Ať už se připravujete na ITIL®, PRINCE2®, nebo další světově uznávané certifikace PeopleCert, s Plus členstvím získáváte náskok.

Co členstvím získáte:

  • Přístup k oficiální knihovně - získáte neomezený přístup k více než 150+ oficiálním publikacím – příručky, praktické návody, šablony, studie a další.

  • Zkušební testy (mock exams) & připojištění zkoušky (Take2) - připravte se bez stresu. Pokud zkoušku napoprvé nezvládnete, druhý pokus máte zdarma.

  • Digitální odznaky (digital badge) a profil odborníka - Sdílejte své úspěchy s digitálními certifikáty a získejte přístup k profesionálnímu CPD portálu (Continuing Professional Development).

  • Udržte si platnost certifikací - sbírejte CPD body každý rok a prodlužujte platnost certifikací bez nutnosti znovu skládat zkoušky.

  • Exkluzivní webináře & masterclasses - získáte přístup k odborným přednáškám a webinářům s experty z praxe.

  • Praktické šablony a návody - ITIL® Practice Guides, procesní šablony, role, checklisty, ukázky implementací a další.

Proč PeopleCert Plus?

  • Vyšší úspěšnost u zkoušek díky přípravě s oficiálními zdroji

  • Ušetříte za opakované zkoušky

  • Získáte dlouhodobý přístup k aktuálnímu know-how

  • Ideální pro jednotlivce i firemní týmy

Členství povinné, ale velmi doporučené – hlavně pokud chcete mít přístup k mock testu, druhému pokusu nebo oficiálním studijním materiálům. Výhody platí pro jakoukoli zkoušku, kterou během členství absolvujete.

Po uhrazení objednávky vám zašleme přístupový kód a instrukce ke spuštění členství ve vašem PeopleCert účtu.

Scarica l'app
prima di venire al corso

Include termini consolidati e definizioni di migliaia di espressioni manageriali nei campi della gestione di progetti, programmi, portafogli, rischi, architettura aziendale, sicurezza e protezione dei dati personali.

App mobile
phone
iOS qr ios
Android qr android

Il tuo prossimo passo di carriera

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT

Sblocca le basi di informatica e le competenze pratiche.

Competenza
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support

Immergiti nella scienza informatica: programmazione, algoritmi, software.

Competenza
Prenota una consulenza gratuita
Certification institution with deep knowledge

We are a leading certification company with more than a decade of experience in the Czech Republic.
Our expertise covers a range of industries from IT through public administration to healthcare.

Main menu
TAYLLORCOX
Formazione
Certifications
Social networks

Swirl logoTM je ochranná známka společnosti AXELOS Limited. ITIL® je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited. PRINCE2® je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited. MSP® je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited. M_o_R® je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited. RESILIA™ je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited & TAYLLORCOX is Licensed Affiliate Partner of IT Preneurs. AXELOS® is a registered trade mark of AXELOS Limited. Copyright© AXELOS Limited 2009. Copyright© AXELOS Limited 2017.