SK CS EN IT
Added to cart
Go to cart

Project Communication

To najlepšie naprieč tradičnými aj agilnými projektovými metodikami pre tvorbu a efektívnu komunikáciu projektových a produktových vízií, posilňovanie engagementu, riadenie komunikácie so stakeholdermi, vyjednávanie, motiváciu a riešenie konfliktov vo vnútri tímu v jednom balíčku.

termíny +420 222 553 101

Komu je kurz určený

Viac informácií Porovnat s ostatními kurzy

Kurz je vhodný pre všetkých, ktorí vo svojich projektových rolách komunikujú so zákazníkmi, partnermi, manažmentom organizácie, koordinujú aktivity tímu alebo sa podieľajú na riadení a vedení ľudí.

  • Projektový manažér

  • Tímový manažér

  • Business manažér

  • Programový a portfólio manažér

  • Product owner

  • SCRUM Master

Čo sa naučíte

Viac informácií
  • Ako zvýšiť úspech projektu pomocou dobre nastavenej komunikačnej stratégie
  • Ako klásť silné otázky a získať presnú predstavu o potrebách zákazníkov
  • Ako nastaviť v tíme otvorené, transparentné a kooperatívne vzťahy

Termíny

Mena
Termín
Miesto
Dĺžka
Jazyk
Cena bez DPH

Žiadne výsledky nezodpovedajú zadaným filterom

Načítavanie...

Chcete tento kurz individuálne?

Dajte nám vedieť!

Tento kurz môžeme prispôsobiť vašim potrebám - buď ako individuálne školenie 1:1 alebo pre váš tím. Stačí nám zanechať kontakt a my sa vám ozveme s možnosťami prispôsobenými vašim potrebám.

Úspešne odoslané

Budeme vás kontaktovať.

Načítať ďalšie

Harmonogram

1. deň

09:00 – 10:30 Komunikácia v projektoch – čo to je a aké sú prínosy dobrej komunikácie
  • Úvod do všeobecnej komunikácie
  • Definícia komunikácie
  • Komunikačné šumy
  • Percepčné omyly
10:30 – 10:45 Coffee Break
10:45 – 12:30 Úvod do všeobecnej komunikácie
  • Čím a čo oznamujeme
  • Kladenie otázok
  • Typy otázok
  • Uzavreté a otvorené otázky
  • Reťazenie
12:30 – 13:30 Lunch
13:30 – 14:45 Aktívne počúvanie
  • Štýly počúvania
  • Nácvik kladenia otázok
Design Thinking
  • Využitie persony v analýze potrieb zákazníka
  • Empatické mapovanie potrieb zákazníka
14:45 – 15:00 Coffee Break
15:00 – 16:30 Design Thinking
  • Definícia problému zákazníka – Pains/Gains
  • Ideácia – ako naštartovať kreatívne myslenie na získanie atraktívneho riešenia
  • Tvorba produktovej vízie

2. deň

09:00 – 10:30 Definícia produktu
  • Poňatie produktu v tradičných prístupoch vs. Agile
  • Popisy produktov vs. User Stories
Prezentácia produktovej/projektovej vízie a konkrétneho riešenia zákazníkovi
  • Presvedčovacie taktiky a techniky
  • Verejná prezentácia riešení – nácvik
10:30 – 10:45 Coffee Break
10:45 – 12:15 Stakeholder Management
  • Identifikácia stakeholderov
  • Analýza stakleholderov – Salience Model
  • Register stakeholderov a komunikačný plán
  • Čím a čo oznamujeme
12:15 – 13:15 Obed | Lunch
13:15 – 14:45 Konflikty a manipulácia
  • Mapovanie konfliktov – kedy nastávajú a čo ich spúšťa
  • Stratégia zvládania konfliktov
  • Komunikačné techniky na zvládanie konfliktov – nácvik
Manipulácia
  • Ako spoznať, že sa nás niekto pokúša manipulovať
  • Stratégia obrany proti manipuláciám – nácvik
  • Etická dimenzia manipulácia
14:45 – 15:00 Coffee Break
15:00 – 16:30 Vyjednávanie
  • Vyjednávacie zbrane a kedy ich použiť
  • Etické dilemy – nácvik vyjednávacích schopností
Motivácia
  • Maslowova pyramída potrieb a motivačné polohy ľudí
  • Práca s víziou, príbehy
  • Pozitívna afirmácia
Spätná väzba
  • Typy spätnej väzby
  • Ako a kedy správne poskytovať spätnú väzbu
  • Techniky poskytovania spätnej väzby - nácvik
  • Dĺžka bloku 90 min.
  • Vyučovacie hodiny 16
  • Občerstvenie Áno
  • Skúška Nie

Získate skúsenosti overené v praxi, na modelovom projekte si vyskúšate si mnoho jednoduchých a funkčných praktík prostredníctvom hier a cvičení, dozviete sa niečo o sebe a o svojich komunikačných kompetenciách pomocou sady testov a dotazníkov, individuálnej i skupinovej reflexie a spätnej väzby.

Stiahnite si aplikáciu,
predtým ako prídete na kurz

Obsahuje konsolidované termíny a definície tisícov manažérskych výrazov v oblasti riadenia projektov, programov, portfólia, rizík, enterprise architektúry, bezpečnosti a ochrany osobných údajov.

Mobilná aplikácia
phone
iOS qr ios
Android qr android

Váš ďalší krok v kariére

Scrum Intro™

Scrum Intro™

Základy Agile a Scrum. Aké sú role a certifikácie. V SR unikátny úvod do Scrum.

Odbornosť
Scrum Master I.™

Scrum Master I.™

Kurz nielen pre Scrum Mastery, ale pre všetkých členov agilných tímov

Odbornosť
Scrum Master II.™

Scrum Master II.™

Pokročilý kurz pre skúsených Scrum Mastery riadiaci samo-organizujúce sa tímy

Odbornosť
footer.consulting_heading
Sme popredná certifikačná spoločnosť s viac ako desaťročnou pôsobnosťou v ČR.
Naša odbornosť pokrýva množstvo odvetví od IT cez verejnú správu po zdravotníctvo.

We are a leading certification company with more than a decade of experience in the Czech Republic.
Our expertise covers a range of industries from IT through public administration to healthcare.

Hlavné menu
TAYLLORCOX
Kurzy
Certifikácie
Sociálne siete

Swirl logoTM je ochranná známka společnosti AXELOS Limited. ITIL® je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited. PRINCE2® je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited. MSP® je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited. M_o_R® je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited. RESILIA™ je registrovanou ochrannou známkou AXELOS Limited & TAYLLORCOX is Licensed Affiliate Partner of IT Preneurs. AXELOS® is a registered trade mark of AXELOS Limited. Copyright© AXELOS Limited 2009. Copyright© AXELOS Limited 2017.