Čo všetko obsahuje príručka ISO 9001, resp. systém riadenia kvality, označovaný aj ako Quality Management System (QMS)? Ako pripraviť Interný audit a čo vás čaká pri certifikačnom audite? Ukážeme vám, ako preukázateľne zlepšíte procesy a budete tvoriť efektívnejší systém riadenia kvality naprieč organizáciou.
Najčastejší absolventi kurzu ISO 9001 Intro™
Poradcovia, konzultanti
Interný audit, Vedúci odd., riaditelia
IT manažéri zodpovední za interné ERP, CRM atď.
Všetci, ktorí sa zaujímajú o tvorbu príručky ISO 9001
Systém riadenia kvality pomáha zlacňovať procesy, zvyšuje efektivitu a predchádza chybám. Ukážeme vám, ako vyzerá interný a certifikačný audit.
International Organization for Standardization je medzinárodná nezisková organizácia so sídlom v Ženeve vo Švajčiarsku. ISO vyvíja a vydáva medzinárodné štandardy, ktoré slúžia ako referenčný rámec pre produkty, služby a systémy, aby sa zabezpečila kvalita, efektivita a interoperabilita na globálnej úrovni. Medzi štandardy patria rôzne oblasti, ako napr. kvalita, životné prostredie, informačná bezpečnosť, atď.
Ide o krátke manažérske úvody do jednotlivých metodík, ktoré Vám predstavia danú problematiku a pomôžu Vám sa rozhodnúť pre ten správny kurz.