Kurz MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales je určený jednotlivcom, ktorí chcú prehĺbiť svoje pochopenie a zlepšiť svoje schopnosti v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi prostredníctvom platformy Microsoft Dynamics 365. Tento kurz je ideálny pre osoby zapojené do operácií predaja, riadenia vzťahov so zákazníkmi a obchodného rozvoja, pretože im poskytuje nástroje potrebné na efektívne riadenie predajných procesov a zlepšenie interakcie so zákazníkmi.
Profesionáli, ktorí majú za cieľ implementovať riešenia Microsoft Dynamics 365 Sales vo svojich organizáciách, považujú tento kurz za mimoriadne cenný. Kurz poskytuje praktické vedomosti a skúsenosti z praxe, pričom sa sústredí na aplikáciu možností Dynamics 365 v reálnych scenároch. Obsah je starostlivo štruktúrovaný tak, aby vyhovoval ako začiatočníkom, tak skúseným používateľom, ktorí sa snažia optimalizovať využívanie platformy.
Cieľová skupina:
Obchodní riaditelia a manažéri
Administrátori a konzultanti CRM
IT profesionáli zaoberajúci sa obchodnými riešeniami
Marketingoví profesionáli, ktorí chcú integrovať nástroje pre predaj a marketing
Projektoví manažéri zameraní na predajné projekty
Obchodní analytici zaujímajúci sa o technológie CRM